Zoom sur le métier de chargé de recrutement.
Le chargé de recrutement occupe une fonction stratégique en entreprise : trouver les profils adéquats.
Il établit, généralement en collaboration avec le directeur des ressources humaines, une politique d’embauche pour définir les compétences recherchées. C’est lui qui doit ensuite diffuser les offres d’emploi, rencontrer, évaluer les candidats et sélectionner les meilleurs profils.
On parle aussi de chargé de recherche, d’assistant de recherche RH, de chasseur de têtes, de consultant junior en recrutement, de chargé de sourcing… Bien que tous ces intitulés ne soient pas réellement synonymes.
Notons que cette fonction est très souvent externalisée. Les entreprises ont ainsi recours à des cabinets de recrutement.
Définition – Qu’est-ce qu’un chargé de recrutement ?
Le chargé de recrutement est celui ou celle qui prend en charge toute ou partie de la sélection et l’embauche des nouveaux collaborateurs d’une entreprise.
C’est un partenaire stratégique de la Direction des Ressources Humaines puisqu’il doit identifier les besoins, établir les processus de recrutement et dénicher les profils adéquats.
Il peut ainsi travailler au sein même d’une entreprise en tant que chargé de recrutement interne. Il définit alors les postes à pourvoir et diffuse les offres correspondantes. Le recruteur est partie prenante de l’image de son employeur. Il doit être en mesure de véhiculer correctement les valeurs et les objectifs de l’organisation. On parlera de marque employeur.
Comme évoqué, cet expert de l’emploi peut tout à fait être intégré dans une agence de recrutement externe, en CDI, CDD ou même freelance.
Quelles sont ses missions ?
Le chargé de recrutement applique la politique de recrutement définit par l’entreprise, par le biais du Directeur des Ressources Humaines généralement.
S’il peut être amené à participer à son élaboration, il est directement responsable de la partie opérationnelle :
- analyse des besoins
- rédaction de la fiche de poste
- rédaction et diffusion des annonces / offres d’emploi,
- réception des CV et tri des candidatures,
- animation de sessions collectives,
- entretiens d’embauche individuels,
- entretiens téléphoniques ou en visio,
- évaluation des profils (tests, mise en situation, etc.),
- présélection,
- sélection définitive du candidat,
- présence sur des forums de l’emploi, salons
- sourcing (CVthèque, réseaux sociaux professionnels, etc.)
Dans les grandes entreprises, il s’occupe tant des recrutements externes que des recrutements liés à la mobilité interne.
Le chargé de recrutement exerce ses fonctions au sein de service RH des entreprises (PME, grandes entreprises), dans des associations, dans des cabinets de recrutement, des sociétés d’intérim, des administrations ou bien encore l’armée.
Pour aller un peu plus loin dans la description du poste et des missions du chargé de recrutement. Il doit :
Définir les besoins du poste et définir le profil recherché
- Analyser et reprendre le brief (document de recueil du besoin) rédigé par le consultant et/ou l’entreprise cliente, pour mieux cerner les enjeux du poste. On parlera de cahier des charges chez Rhapsody.
- Faire apparaître des profils, proposer une stratégie de recherche de candidatures (sourcing) : annonce, approche directe, etc.
Mettre en place le sourcing
- Définir la stratégie de sourcing
- Rédiger et diffuser les annonces d’emploi sur l’ensemble des supports : site du cabinet, réseaux sociaux, sites emplois – jobboard, presse…
- Rechercher les meilleurs profils dans les différentes CVthèques : base de données du cabinet, sites emplois généralistes ou spécialisés, annuaires des écoles ou professionnels
- Déterminer et identifier les entreprises cibles pouvant détenir le talent recherché (mapping)
Approcher et sélectionner des profils / candidats potentiels
- Trier les candidatures reçues
- Contacter et valider l’adéquation profil / poste : motivations, compétences techniques, prétentions salariales, etc.
- Dénicher et chasser les profils pertinents et déjà en poste
Faire de la gestion de projet
- Gérer la prise de rendez-vous / fixer des entretiens avec les candidats
- Réaliser des rapports, un suivi sur le déroulement de la mission
- Alimenter la base de données de profils, dans le respect des réglementations en vigueur
- Être en veille permanente, et communiquer sur les informations pertinentes
Autres activités
Au-delà des différentes missions décrites ci-dessus, le chargé de recrutement peut également être amené à se déplacer chez les clients (si la mission de recrutement est externalisée) avec le consultant. Dans le cadre du brief initial par exemple, du reporting, ou encore en cas d’éventuelles difficultés.
Le chargé de recrutement peut participer ponctuellement aux entretiens d’évaluation, en binôme avec le consultant, qui assure la conduite de l’entretien.
Les plus du poste
- Constamment en contact avec de nouvelles personnes
- Permet de connaître et d’approfondir de nombreux métiers
- La possibilité de travailler dans des environnements et secteurs variés
- Nécessite de faire preuve de créativité pour dénicher de nouveaux talents, surtout lorsqu’un secteur d’activité est en tension
- Evolution de carrière possible
- Niveau de salaire attractif
- En formation continue sur les outils
- Une montée en compétences régulière
Les moins du poste
- La gestion des candidatures refusées. Il faut savoir dire non aux candidats
- Le risque de devoir privilégier la quantité et la rapidité plutôt que la qualité
- Un métier qui peut être stressant, car le recruteur est le garant de l’adéquation du candidat avec les besoins de l’entreprise
- Des tâches qui nécessitent une grande rigueur et d’excellentes capacités d’analyse
Qualités et compétences nécessaires
Un chargé de recrutement doit avoir une parfaite connaissance du fonctionnement et de la vie de l’entreprise. Il doit également se tenir à jour sur les évolutions et mutations du marché de l’emploi. Il doit avoir la capacité de cerner rapidement les candidats, et de déceler les profils prometteurs. Il doit avoir un bon sens du relationnel, savoir communiquer et savoir être à l’écoute. Les capacités d’écoute sont importantes, en amont pour bien comprendre les enjeux du poste à pourvoir et en aval lors de la sélection des candidats. L’expression orale doit être excellente, tant pour la clarté de l’information délivrée que pour le développement de l’image du cabinet.
En somme, avoir d’excellentes qualités humaines (tact, écoute, partialité). Ainsi que de bonnes facultés d’analyse et d’observation, de la rigueur et de l’organisation. Parfois, il devra savoir parler des langues étrangères. En fait, savoir s’adapter.
Autres qualités nécessaires : la persévérance et la pugnacité : les missions traitées peuvent durer plusieurs mois (rareté du profil recherché, localisation de l’emploi peu attractive, etc.)
En parallèle, il est évident qu’il ou elle devra maîtriser les techniques d’entretien, notamment téléphonique, afin d’évaluer rapidement et avec pertinence les candidats contactés (avec une connaissance parfaite des différentes réglementations en vigueur – RGPD, etc.-). Notons aussi les aspects de déontologie et d’éthique, extrêmement précieux (responsable du respect des données personnelles, de la concurrence).
En outre, il devra maîtriser différents outils et plateformes, tels qu’un CRM, un ATS, les CVthèques, les réseaux sociaux professionnels, etc.
Études, formations et expérience
Pour exercer la profession de chargé de recrutement, il est préférable d’avoir en poche un diplôme universitaire type bac +5 même s’il est tout à fait possible de faire carrière dans ce domaine avec un bac +3 en sciences humaines ou en Ressources Humaines, par exemple. Un Master 2 en psychologie du travail, en sociologie, ou encore en Ressources Humaines constitue un parcours particulièrement pertinent pour évoluer en tant que chargé de recrutement.
Notons toutefois qu’aucun cursus ou formation autre n’est rédhibitoire pour occuper ce poste de chargé de recrutement.