Pour beaucoup d’entreprises, faire le choix d’externaliser ses recrutements est un luxe. Mais qu’en est-il d’un recrutement par la société elle-même, et d’un mauvais recrutement ?
On oublie souvent de prendre en compte les coûts indirects, les opportunités de business perdues, la désorganisation des services, la perte de motivation des équipes, l’éventuelle baisse de la productivité ou encore la mauvaise image de l’entreprise auprès des clients, fournisseurs, futurs candidats…
Le processus de recrutement peut varier de quelques jours à plusieurs mois, si on n’arrive pas à trouver la perle rare. L’évaluation du coût de recrutement peut alors paraître secondaire puisqu’il n’est pas directement lié à la productivité de l’entreprise.
Regardons de plus près le coût que peut engendrer un recrutement.
Evaluation du coût
Avant de lancer son recrutement, le service RH ou la Direction va devoir mettre en place certaines actions avec (bien souvent) le manager de proximité du poste pour lequel vous recrutez :
- La préparation du recrutement et l’analyse du besoin
- La réalisation et définition du profil candidat
- La rédaction de l’offre l’emploi
- Le choix du canal de distribution et la diffusion de l’annonce
- La réception, l’étude et le tri des candidatures
- La réalisation du sourcing (s’il y a peu de candidatures)
- L’envoi des réponses négatives et la gestion des invitations à un entretien d’embauche
- L’organisation et le déroulement des entretiens
- L’analyse des différents candidats retenus
- Le choix du candidat
- L’information au candidat retenu et les négociations qui s’en suivent (salaire, période de préavis…)
Le déroulement de tout ce processus nécessite de la main d’œuvre et du temps consacré à la réalisation de chacune de ces tâches. Pour calculer le coût exact du processus de recrutement, il va vous falloir prendre en compte le salaire brut chargé (charges patronales incluses) des différentes personnes (direction, RH, manager de proximité), au prorata du temps passé.
A cela vous pouvez ajouter le coût des outils et de la publication de vos offres d’emploi. Si vous souhaitez être visible et toucher un maximum de personnes, vous allez devoir identifier les supports les plus adaptés et utiliser des supports payants.
Essayez aussi d’estimer le temps que vos collaborateurs passent à combler le travail de la personne recherchée et par ricochet le temps qu’ils ne passeront pas à la réalisation de leurs propres missions.
Et si, après tout cela vous vous rendez compte que la personne recrutée ne fait pas l’affaire ou si elle décide de rompre sa période d’essai, cela ajoute des coûts imprévus :
- La procédure de rupture de contrat : entretien, lettre de fin de période d’essai…
- La réalisation des documents administratifs tel le certificat de travail, l’attestation pôle emploi et le reçu pour solde de tout compte
- La perte de productivité de l’entreprise due à la formation du collaborateur : ce coût est évalué au minimum à 1,5 fois le salaire chargé du salarié
- Le coût d’un nouveau processus de recrutement
Cas pratique
Prenons l’exemple d’une personne recrutée qui va toucher 2 000€ brut mensuel et qui va rompre sa période d’essai au bout d’un mois :
Le salarié a touché un total de 2 000€ brut. Ajoutez à cela les charges patronales d’environ 35 % cela fait un total de 2 700€.
La perte de productivité de l’entreprise due à cette embauche du salarié est estimée à 1,5 fois le salaire chargé, soit (2 700€ x 1,5) = 4 050€.
Vous l’aurez compris, une erreur de recrutement peut s’élever à plus de 6 000€ sans compter la réalisation de tous les documents administratifs et le temps du processus de recrutement.
Le cabinet de recrutement permet une réduction des délais de recrutement d’environ 30%. Il permet de trouver et de vous présenter les bons profils grâce à une connaissance du marché de l’emploi et une meilleure efficacité dans toutes les démarches citées précédemment. Ainsi, le temps que vous ne passez pas à vous occuper du recrutement, vous pourrez le consacrer à votre principale activité et à votre épanouissement. Cette économie de temps participera au bon fonctionnement de votre société, à sa rentabilité et productivité.
Votre cabinet de recrutement doit être votre partenaire en ressources humaines. Il doit comprendre votre entreprise afin d’être en mesure d’apporter une véritable valeur ajoutée au processus de recrutement.
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