Quel que soit le secteur d’activité, une entreprise doit déployer divers moyens pour communiquer efficacement sur son existence et ses activités. Une stratégie de bien élaborée est cruciale pour augmenter sa visibilité et attirer de nouveaux clients. Parmi les outils incontournables figure la fiche signalétique d’entreprise. Ce document, véritable carte d’identité de l’entreprise, rassemble des informations clés sur celle-ci et s’avère essentiel dès la création de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’une fiche signalétique d’entreprise ?
La fiche signalétique d’entreprise est un document condensé qui présente les principales caractéristiques, principaux renseignements d’une entreprise. Elle permet d’identifier l’entreprise auprès des prospects, clients, prestataires externes (fournisseurs, sous-traitants) et plus généralement du public. Elle est souvent indispensable pour établir des contrats commerciaux et figure dans les bases de données des prestataires externes collaborant avec l’entreprise.
Pourquoi la fiche signalétique est-elle indispensable ?
Les fiches signalétiques des entreprises jouent un rôle crucial dans la communication des entreprises. Elle permet d’informer sur la date de création, la forme juridique, l’adresse du siège, le numéro SIRET ou SIREN, les coordonnées, la localisation géographique, l’effectif, le secteur d’activité, et le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise. En fournissant ces informations, elle aide à établir la crédibilité de l’entreprise et à attirer de potentiels clients et partenaires.
Les informations essentielles de la fiche signalétique d’entreprise
- Nom de la société : la dénomination sociale qui distingue l’entreprise.
- Date de création : la date à laquelle l’entreprise a été fondée.
- Forme juridique : information que l’on retrouve dans l’extrait Kbis.
- Adresse du siège social : l’adresse officielle de l’entreprise.
- Numéro SIRET ou SIREN et code NAF : identification unique de l’entreprise.
- Coordonnées : téléphone, adresse email, site Internet.
- Localisation géographique : implantations de l’entreprise.
- Effectif et taille : nombre de salariés.
- Secteur d’activité : le domaine dans lequel l’entreprise opère.
- Chiffre d’affaires annuel : les revenus générés par l’entreprise chaque année.
Comment la fiche signalétique contribue-t-elle à la stratégie de communication ?
En définissant les contours de l’activité
À l’instar d’une stratégie de com’, la fiche signalétique aide à augmenter la visibilité de l’entreprise en mentionnant les sites, médias et réseaux sociaux sur lesquels l’entreprise est présente. Elle peut également détailler les produits et services offerts et les experts avec lesquels l’entreprise collabore, permettant ainsi de se positionner de manière visible sur le marché.
En étant transparent sur les informations sensibles
La fiche signalétique peut inclure des informations sur la croissance de l’entreprise, telles que les effectifs, le chiffre d’affaires annuel des trois dernières années, et les résultats des exercices antérieurs. Elle peut aussi détailler les valeurs de l’entreprise, ses activités secondaires, ses partenaires, ses clients, et sa politique RSE, fournissant ainsi une image complète et transparente de l’entreprise.
Le positionnement de l’activité
Elle désigne l’image perçue par les prospects, clients, partenaires et concurrents. Pour le déterminer, l’entreprise doit s’interroger sur ses valeurs, ses caractéristiques distinctives, ses concurrents, et l’image actuelle qu’elle véhicule. Le positionnement est évolutif et peut changer avec la croissance de l’activité et l’évolution des cibles de clients.
Il est important de se poser les questions suivantes :
- Quelles sont les valeurs de l’entreprise ?
- Qu’est-ce qui caractérise le mieux l’activité ?
- Qui sont les concurrents ?
- Quelle est l’image actuelle de l’entreprise ?
- Quel est l’environnement de l’entreprise ?
- Quelles modifications doivent être apportées pour changer le positionnement si nécessaire ?
- Comment se démarque l’entreprise grâce à son positionnement ?
- Quels sont les points forts et les points faibles ?
Quelles sont les différentes formes de signalétique ?
Il existe deux principales formes de signalétique : la signalétique intérieure et la signalétique extérieure.
La signalétique intérieure inclut l’utilisation de divers supports tels que les panneaux publicitaires, les panneaux d’affichage, les kakémonos, les adhésifs au sol et les stops-rayons.
La signalétique extérieure, quant à elle, regroupe les enseignes, les totems, les panneaux publicitaires et les panneaux de direction. Ces supports de com’ sont essentiels pour indiquer facilement l’existence d’un établissement ou d’une entreprise.